Crew Resource Management | Wesel | 13. Juni 2020 - 14. Juni 2020

Fehler sind eine normale menschliche Handlung und passieren in den unterschiedlichsten Situationen – insbesondere unter Stress. In vielen Berufsfeldern haben sie jedoch nur wenige bis keine Konsequenzen (Lager, Büro), währenddessen sie in medizinischen Berufen sogar lebensbedrohliche Auswirkungen haben können. Dabei müssen es nicht Todesfälle durch falsche Medikamente oder deren Dosierung sein, bereits unterschiedliche Kommunikationsebenen und wechselnde Teampartner beeinflussen einen reibungsloses und fehlerfreies Miteinander. Höchstes Ideal ist eine Null-Fehler-Politik, mittels effektiver und zielgerichteter Kommunikationsmethoden sowie gegenseitigen Checks aus dem Crew-Ressource-Management lässt sich eine Fehlerminimierung und Steigerung der Patientensicherheit erreichen. CRM ist kein Allheilmittel, doch bei kontinuierlicher Anwendung befinden sich Teams auf dem richtigen Weg zum Ziel.